“欢迎光临,请问您需要办理什么业务?”
“请问您需要喝点什么?菊花茶还是茶水?”
“请问您是8号吗,请到2号窗口办理业务。”
7月19日上午,进入六大街的招商银行的来宾们都感觉特别的开心和新奇,因为今天为大家服务的都是一群穿着整洁、佩带工牌且彬彬有礼的孩子们,业务娴熟的在各个区域为客户做引领和服务,原来是经开区六一小学的学生们在招商银行进行“小小银行家”职业生涯体验活动。
工作人员对小银行家进行礼仪培训
8点钟,穿着整洁校服的学生们有序的跟随带队老师在银行工作人员的引领下进入银行大厅。学生们分为两组,佩戴了标注有自己名字的工牌,穿着银行的工作马甲,跟随银行工作人员参观银行的各个工作区域:营业大厅、现金区、会计区、理财区、贵宾室、自助服务区,了解网点设施设备以及各区域功能。
参观会议室
参观自动取款机
亲子银行卡讲解
接下来银行礼仪人员给孩子们进行了礼仪培训,十字礼貌用语、标准问候语、标准站姿和左右指示手势,孩子们认真的倾听,像模像样地学习每一个动作,在场工作人员不禁都为孩子们的精彩表现热烈鼓掌!经过一个小时的反复练习,才有了开头那一幕孩子们有条不紊的工作。
财商教育培训
辨认真假人民币
岗位体验结束后,经过短暂的休息,孩子们品尝了银行准备的茶点之后开始了本次体验的第二个重要环节——少儿财商教育培训。在银行专业人员的细致讲解和引领互动中,孩子们学习了钱是从哪里来的?如何辨别真假人民币、快速点钱术练习以及压岁钱如何管理等财务知识。并引导孩子们围绕职业体验感受展开了热烈的交流。最后,银行的工作人员通过知识问答检测了孩子们对本次活动中专业知识的掌握情况。
少儿财商教育培训
现金服务区
为客户服务
迎宾区服务
贵宾区服务
活动结束,招行管理人员为孩子们颁发了荣誉证书,并赠与孩子们奖品和一本专业的识别假钞的说明书及一套快速点钞练币,并对孩子们本次职业体验的精彩表现给与高度赞扬,为六一小学的孩子们礼貌谦逊,爱学习点赞!
通过本次职业体验活动,孩子们不仅学习了理财知识,更感受到了什么是责任心和专业精神!回家后都急不可待的和爸爸妈妈分享这次的心得,并且当起了小老师,讲解理财知识,还表示要开始学习管理好自己的压岁钱。本次活动也受到了家长们的一直赞许,大家都说这次职业体验意义深远!